プライバシーポリシー
2024年6月18日 制定
Liume株式会社(以下「当社」といいます。)は、以下のとおり、プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。本ポリシーには、個人情報を含む情報の保護、個人情報の保護に関する法律等の関連法令の遵守のために当社が履践すべき責務や考え方が記載されています。この記載内容を最後までお読みいただき、ご同意の上、本サービスをご利用ください。
1. 本ポリシーの適用範囲
1.1 本ポリシーは、当社によるユーザーへの本サービス(他の用語の意義も含め、次項目をご参照ください。)の提供にかかる全ての事項に適用されます。
1.2 当社が本ポリシーとは別に定めている利用規約の中の個人情報等の取扱いに関する規定も本ポリシーを構成し、当然にユーザーに適用されます。
1.3 本ポリシーは、LeapMeアプリ・ウェブサイトに表示・リンクされたオンライン広告その他リンク先における当社以外の事業者が行う個人に関する情報の取扱いに適用されるものではありません。
2. 定義・用語の整理
2.1 個人情報および保有個人データの定義は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に依拠します。個人情報の定義の概要については、本サービス利用者であるユーザーご本人のメールアドレス、氏名等の個人を識別できる単一または組み合わせの情報をいいます。
2.2 本ポリシーでは、個人情報のみを指す場合は単に「個人情報」の用語が使用され、個人情報、個人関連情報、本アプリ・本サイト(2.3を参照)に対するアクセス状況、行動履歴等のデータ、および個人情報に該当しないユーザーに関する情報を含めるときは、「個人情報等」の語を用いるものとします。
2.3 本サービス、ユーザー、クリエイター、本サプリ、本サイト、および利用料金等の用語は、当社が別途定めた利用規約の規定内容に依拠します。利用規約(1.定義の項目)も併せてご確認ください。
3. 個人情報提供の任意性
3.1 当社は、ユーザーの意思に反し、ユーザーに関する情報を取得することはありません。任意に情報を提供していただきます。もし、当社の情報の取扱いなど本ポリシー中の規定にご同意いただけない場合には、本サービスのご利用をお控えください。
3.2 本サービスを利用するために必要な情報をご提供いただけない場合には、本サービスの全部または一部を利用することができないことがあります。例えば、アカウント登録に必要な情報、報酬に関わる当社の審査にとって必要な情報をご提供いただけない場合、登録ができず、あるいは審査が完了せず報酬を得ることはできません。
4. ご提供いただく情報
4.1 当社は、以下の情報を取得し、または取得する可能性があります。
⑴ すべてのユーザーを対象とする場合：メールアドレス/サービスアカウント情報(Apple ID・Googleアカウントのユーザー名が含まれます。)/本アプリ等で定められた方法を通じてユーザーが入力または送信する情報/お問い合わせ等でユーザーが任意に提供する情報
⑵ クリエイターを対象とする場合：お住いの地域/本人確認情報(氏名が含まれます。)/銀行口座情報
**4.2 **本アプリ等および外部ツールの作動状況に応じ、以下の情報を当社は収集し、または収集する可能性があります。
通信端末の固有のIDなどアクセスのあった端末に関するデータ/リファラ/ 広告識別子(AndroidデバイスでGAID 、iOSデバイスではIDFAに相当します。)/その他のアクセスデータ
4.3 ユーザーがAIキーボード・AIアシスタントを使用して入力または送信する情報は、本サービスが用いるAI関連の事業者(本サービスとの関係では、主にOpenAI, Inc. OpenAI Global, LLCおよびGoogle LLCを指しますが、これらの法人・社団に限られません。)のAPI(ChatGPT-4o・ChatGPT3.5 turbo・Gemini pro 1.5・Stable Diffusionが含まれます。)によって収集されます。個人情報等の取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシーや規約その他のガイドライン・ルールをご確認ください。
[参考]
・https://openai.com/policies/privacy-policy/[OpenAIのChatGPT〈バージョン略〉等にかかるプライバシーポリシー]
・GoogleのサービスGeminiについては6.2に記載のURL(プライバシーポリシー)をご覧ください。
4.4 ご提供いただく情報は、ユーザーの本サービスの利用の仕方によって異なります。すべてのユーザーに対し、上記すべての情報を当社が取得・収集するものではありません。また、当社は各ユーザーが入力・出力された情報(AIによる回答など)を取得するものではありません。
5. 取得方法
当社は、ユーザーによる本サービスの利用に関連して、以下のように個人情報等を取得します。なお、これらは例示のものです。
⑴ ユーザーの本アプリ等でのアカウント作成やユーザーの識別のためにメールアドレスやアカウント登録のために連携するアカウント情報の一部を取得します。
⑵ ユーザーの本アプリ等の使用(アクセスを含みます。)に伴い、ユーザーの使用する端末の識別子、IPアドレス等を他の事業者の提供するソフトウェア等を介して自動的に収集することがあります。
⑶ ユーザーからの個人情報に関するお問い合わせやご請求に必要となる事項について、当社の求めに応じて当該ユーザーが提供する情報その他当該ユーザーが任意に提供した情報をご連絡の際に取得します。
6. 無料利用の場合の広告について
6.1 利用料金プランに加入しないで無料で本サービスを利用される場合、オンライン広告が自動配信されます。無料利用のユーザーは、その設定等により広告の配信を強制的に止め、または一定時間流れる広告の配信を無効にすることはできません。
6.2 無料利用のユーザーに対しては、当社および広告配信にかかる事業者(主に Goolge LLCを指します。)のシステム設定により、当該ユーザーの使用するデバイスID、 GAID 、IDFA、デバイスのOS種別、アプリケーションの起動や滞在時間その他利用状況そのアクこれらに関連するアクセスデータが自動収集されます。当該ユーザーは、これらのデータが第三者である事業者に自動送信されることにあらかじめ同意するものとします。広告配信に関係するサービスAdMobとAdSenseを含むGoogle LLCの個人情報等の取扱いについては、下記のプライバシーポリシーをご確認ください。
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
6.3 配信される広告の内容は、本サービスに関係するものとは限りませんので、あらかじめご了承ください。なお、一回の広告配信における所定の時間が経過すると、ユーザー自身のアクションにより、それ以降の配信を中止させることができる場合があります。
7. 取得・収集した情報の利用目的
当社が取得・収集した情報を利用する目的は、以下のとおりです。⑴のとおり、基本的に本サービスをユーザーに提供するために必要な情報を取得することとなります。⑵以下では、具体的な目的が列挙されています。当社は、これらの目的の範囲を超えて、ユーザーの同意を得ることなく、ユーザーに関する個人情報等を利用することはいたしません。
⑴ 本サービス提供のため
⑵ アカウント登録を実施するため
⑶ 利用目的通知請求など個人情報保護法上の各種請求の手続きを行うため
⑷ 本サービス利用上の重要なご連絡を行うため
⑸ 利用料金のお支払い状況を確認し、またはその請求を確保するため(クレジットカードの情報を取得・収集するものではありません。)
⑹ 利用規約に反する行為その他不正・違法な行為があったときに問題を把握し、本サービス提供の上で必要な措置を行うため
⑺ クリエイターについて当社の内部の基準に沿って審査を行うため
⑻ ユーザーの本アプリ等での行動履歴等に基づいた広告の表示および配信のため
⑼ 収集された情報の分析データを作成して当社の事業運営に役立てるため
⑽ 当社の事業に関するマーケティング施策を実行するため(メルマガの配信を含みます。)
⑾ 関連する法令を遵守するため
⑿ お問い合わせに対応するため
⒀ 本サービスの品質向上、サービス改善のため
⒁ その他、上記の目的に密接に関連する目的のため
8. 個人情報の処分
当社は、取得した個人情報を利用する目的がなくなった場合、その目的を達成した場合など、当該情報を不要と判断した際には、合理的な期間内に当該情報を適切な方法で処分します。
9. 情報の取扱い方針
当社の個人情報等の取扱いに対する基本的な考え方は以下のとおりです。ユーザーのプライバシーや個人情報等の保護のため、適法かつ適切に各種情報を取扱うことを誓約します。
⑴ 個人情報等を適正に管理することのできる責任者を定め、プライバシー保護のための充分に合理的な情報管理を実施します。
⑵ 個人情報等を利用する目的を明確に定め、その利用目的を達成するのに必要な範囲内でのみ個人情報等を利用します。
⑶ 個人情報等の取得・収集はすべて相当な手段を用いて行うこととします。
⑷ 個人情報等への危険が生じた際は、早急にその対応を行い、原因を究明し、危険の内容を直ちにユーザーに通知します。
⑸ 個人情報保護法、関連法令および行政庁のガイドライン等のうち事業者の責務とされている規定や方針の遵守を徹底し、個人情報に関するユーザーの権利を充分に尊重します。
10. 安全管理
当社は、個人情報等の漏えい、滅失または毀損等を防止するため、以下のような安全管理の措置を実施するものとします。
⑴ 個人情報等の取得、利用、保存、提供、廃棄等の各段階で、危険を回避するための所定の手順に従った取扱いを実施します。
⑵ 情報管理に係る業務と範囲を明確化し、個人情報保護法その他の関連ルール、本ポリシーに違反する事実がないかどうかの点検を適宜実施します。
⑶ 個人情報等を取り扱う当社関係者に対して、必要かつ適切な監督を行うものとします。
⑷ 当社は、事業所の出入り口のセキュリティを確保し、不正な目的を持つ者などの侵入を防止するよう努めます。また、個人情報に関しては、適切な範囲でのみアクセスを許可し、情報の取り扱いに厳格な制限を設け、持ち出しを制限します。
⑸ パスワードやアクセス制御等によって、個人情報等を保護します。また、ウィルス対策や通信暗号化等によって、個人に関する情報への不正アクセス等を防止する仕組みを導入します。
11. 第三者提供
11.1 当社は、ユーザーの同意を得ることなく、当該ユーザーの個人情報を第三者に提供をすることはいたしません。ただし、以下の場合は、この限りではなく、同意を得ることなく、第三者に提供されることがあります。
⑴ 法令上、第三者提供が要求される場合
⑵ 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ユーザーご本人の同意を得ることが困難であるとき
⑶ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーご本人の同意を得ることが困難であるとき
⑷ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事項を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーご本人の同意を得ることにより当該事業の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
11.2 本サービスにかかる事業が第三者に譲渡されたときは、当社はユーザーの個人情報を当該第三者に提供することができます。
12. 外部委託
万が一、当社が個人情報の管理などを第三者に委託するときは、適切な管理が期待できる委託先を慎重に選定するとともに、当該委託先と秘密保護等の情報の保護に必要な契約を締結し、適切な監督を実施するものとします。
13. ユーザーの請求権
ユーザーは、以下に含まれる請求の権利を有します。請求の手続きについては、まずは当社メールアドレスまでご連絡ください。利用目的通知または個人情報もしくは第三者提供記録の開示のご請求については、1回のご請求につき手数料1,000円を負担していただきます。なお、本人またはその正当な代理人であることが確認できない場合や当社の業務に著しい影響を及ぼす内容のご依頼には応じかねますので、あからじめご了承ください。
⑴ 利用目的の通知請求
ユーザーは、当社に対し、自らに関する保有個人データの利用目的を自らに通知するよう請求することができます。ただし、保有個人データの利用目的が明らかな場合その他法令により開示する義務を負わないとされる場合においては、利用目的の通知を行わない場合があります。
⑵ 個人情報または第三者提供記録の開示請求
ユーザーは、当社に対し、自らに関する保有個人データ、または第三者に個人情報の提供があった場合にその記録の開示を請求することができます。ただし、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、開示することが違法となるなどの場合は、開示を行わない場合があります。
⑶ 個人情報の訂正・追加・削除の請求
ユーザーは、当社に対し、自らに関する保有個人データの訂正もしくは削除の依頼を、または個人情報を追加することの依頼を請求することができます。
⑷ 個人情報の利用停止または第三者提供の停止の請求
ユーザーは、当社に対し、当社により自らの保有個人データが利用されることの停止、または第三者への当該データ情報の提供の停止を請求することができます。
14. Cookie(クッキー)
**14.1 **本アプリ等の提供に関連して、Cookie(ウェブサイト等の提供者がユーザーの利用する端末を識別する目的で、サーバーからユーザーのアプリケーション等に送信され、ユーザーの端末に蓄積される情報のことをいいます。) の技術を使用します。このCookieは直接に個人情報に該当しませんが、内容によっては法的に保護されるべき個人関連情報に該当する場合があります。
**14.2 **Cookieの使用により、当社のもとにユーザーの端末情報、位置情報、行動履歴等が収集されますが、ユーザー個人を識別できる情報(例：住所、電話番号)を収集するものではありません。
**14.3 **収集された情報は、本アプリ等へのアクセス状況の当社による把握やユーザーに対する最適なオンライン広告の表示などのために利用されます。
15. データ分析
当社は、本アプリ等へのアクセス状況等を把握・分析するために、 Google LLCの提供するGoogle Analytics・Firebase Analyticsを含むアクセスに関するデータ分析のソフトウェア等を使用します。アクセスに関するデータは、個人情報ではなく、電話番号やアカウント情報、住所など個人を特定できるものではありません。当社は、当該ソフトウェアによって自動で分析された情報を受け取り、ユーザーのアクセス状況の把握や、本サービスの品質の向上等に役立てます。
16. 匿名加工情報
当社は、取得・収集した情報を基礎に、特定の個人を識別できないように、かつ、個人情報を復元することができないように加工したデータを作成する場合があります。この場合においては、法令で定める基準に従って、適正な加工を行うとともに、作成のために参照された個人情報の識別を行わないことを遵守します。加工されたデータは、事業運営の参考のためなど、正当な目的の範囲で利用されます。
17. 免責
17.1 本アプリ等に表示されたオンライン広告における事業者のユーザーの個人情報等の取扱いについて、当社はその責任を負うものではありません。広告掲載の事業者の別途定めるプライバシーポリシー(その名称に関わらず個人情報保護方針等の個人情報等の取扱いを定めたルールを含みます。)をご確認ください。
17.2 AIに関連するAPIを提供する事業者のユーザーの個人情報等や本アプリ等で送信された情報の取扱いについて、当社はその責任を負うものではありません。各事業者の別途定めるプライバシーポリシー(その名称に関わらず個人情報保護方針等の個人情報等の取扱いを定めたルールを含みます。)をご確認ください。
17.3 当社からのメールマガジンを受信されるユーザーは、メールまたは本アプリ等の表示に従って、配信の停止をすることができるものとします。メールマガジンの受信・配信の停止についてはユーザーご自身の責任で行ってください。
18. 改訂
18.1 本ポリシーは、妥当な範囲で、改訂される可能性があります。改訂後の内容は、本アプリ等を通じて公開されます。本サービスの内容が変更する場合など、ユーザーの個人に関する情報の取扱いに重要な影響を及ぼす場合には、事前に、当社が決定したわかりやすい方法で変更の概要、効力が発生する日などを通知します。
18.2 公開のあった改訂後のプライバシーポリシーは、すべてのユーザーに適用されます。もし、ユーザーがその内容に同意できない場合には、本サービスの利用終了のためのお手続きをすることができます。
19. 情報管理の責任者
ユーザーからご提供いただいた個人情報その他本サービスの運営上取得したすべての情報(個人情報等)は、当社の費用と責任で管理し、当社の代表取締役を個人情報管理における責任者(次項目もご参照ください。)とします。
20. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび当社の個人情報の取扱いについてのご相談や問題解決のご依頼は、下記のメールアドレス宛てまでお問い合わせください。なお、郵送による書面・お電話でのお問い合わせは承っておりません。
〇個人情報についてのお問い合わせ先
メールアドレス：leapme-support@liume.jp
商号：Liume株式会社
責任者：宇佐美 冴岐子(個人情報管理者)
2024年6月27日 最終更新
2024年6月25日 更新