プレミアムプランが適用されない場合の対処法

プレミアムプランに加入したのに適用されない場合は、以下をお試しください。

1. LeapMeをダウンロードした時と課金した時のAppleIDが同一かどうかを確認してください。

Apple IDが異なるとシステム側で課金状態をチェックできません。AppleIDが同一かを確認してください。

同一IDではなかった場合の対処法

同一ではない場合は、LeapMe自体を削除し、課金した方のAppleIDでダウンロードし直してください。その後、設定ページ（「⚙️」）＞「購入内容を復元」からプレミアム状態に復元することができます。

2. AppleIDは同一の場合はLeapMeアプリを開きサブスクリプションの状態をチェック

1. LeapMeのアプリを開き、右上の「⚙️」をタップ
2. 「サブスクリプションの状態」を確認します。

サブスクリプションの状態が「フリー」の場合

同じ設定ページの「購入内容を復元」ボタンをタップして購入状態を復元してください。

その後、念の為再起動後ご利用してください。

サブスクリプションの状態が「プレミアム」の場合

以下をご確認ください。

• iPhone端末自体の再起動を試す
• ネットワークの状態が問題ないか確認
• LeapMe自体にログインしているIDは課金した際に使っていたログインIDと同一かの確認